Mautic vs HubSpot: Open Source oder SaaS – welche Marketing Automation passt zu Ihnen?

Mautic vs HubSpot: Open Source oder SaaS?

Wenn es um Marketing Automation geht, steht eine Frage im Raum: Cloud-basierte SaaS-Lösung wie HubSpot – oder Open-Source-Alternative wie Mautic?

Beide Ansätze haben ihre Berechtigung. In diesem detaillierten Vergleich analysieren wir Mautic und HubSpot nach allen relevanten Kriterien, damit Sie die richtige Entscheidung für Ihr Unternehmen treffen können.

Inhaltsverzeichnis

1. Kurzüberblick beider Systeme
2. Funktionsvergleich
3. Kostenvergleich
4. Datenschutz & DSGVO
5. Flexibilität & Anpassbarkeit
6. Implementierung & Wartung
7. Für wen eignet sich HubSpot?
8. Für wen eignet sich Mautic?
9. Fazit: Welche Lösung ist besser?

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Kurzüberblick beider Systeme

HubSpot

HubSpot wurde 2006 gegründet und ist der Marktführer im Bereich Marketing Automation und CRM. Die Plattform bietet ein umfassendes Ökosystem aus Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub und CMS Hub.

Kernfakten:

• Gegründet: 2006, Boston
• Modell: Cloud SaaS
• Kunden: 200.000+ weltweit
• Börsennotiert: NYSE (HUBS)
• Preismodell: Pro Kontakt + Feature-Tier

Mautic

Mautic ist die führende Open-Source-Marketing-Automation-Plattform. 2014 gegründet, bietet Mautic eine vollwertige Alternative ohne Lizenzkosten.

Kernfakten:

• Gegründet: 2014
• Modell: Open Source (GPL v3)
• Installationen: 250.000+ weltweit
• Entwicklung: Community + Acquia
• Preismodell: Kostenlos (Self-Hosted) oder Managed

Für einen allgemeinen Überblick lesen Sie unseren Marketing Automation Leitfaden.

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Funktionsvergleich

E-Mail Marketing

Feature	HubSpot	Mautic
Drag-and-Drop-Editor	✅ Sehr gut	✅ Gut
HTML-Editor	✅ Ja	✅ Ja
Templates	✅ 100+ vorgefertigt	✅ 20+ vorgefertigt
Personalisierung	✅ Erweitert	✅ Erweitert
A/B-Testing	✅ Vollständig	✅ Vollständig
Send Time Optimization	✅ AI-gestützt	⚠️ Manuell
Transaktionale E-Mails	✅ Ja	✅ Ja

Fazit E-Mail: HubSpot hat leichte Vorteile bei Komfort und AI-Features. Mautic bietet die gleiche Grundfunktionalität.

Kampagnen & Automation

Feature	HubSpot	Mautic
Visueller Workflow Builder	✅ Sehr gut	✅ Gut
Branching Logic	✅ Erweitert	✅ Erweitert
Trigger-Typen	✅ 30+	✅ 20+
Actions	✅ 50+	✅ 30+
Goal Tracking	✅ Ja	⚠️ Manuell
Workflow Templates	✅ 100+	⚠️ Wenige

Fazit Automation: HubSpot bietet mehr Out-of-the-Box. Mautic ist gleich mächtig, erfordert aber mehr manuelle Konfiguration.

Lead Management

Feature	HubSpot	Mautic
Lead Scoring	✅ Erweitert + AI	✅ Erweitert
Segmentierung	✅ Dynamisch	✅ Dynamisch
Progressive Profiling	✅ Ja	✅ Ja
Lead Nurturing	✅ Erweitert	✅ Erweitert
Lead Lifecycle Stages	✅ Vordefiniert	⚠️ Manuell konfigurieren

Fazit Lead Management: Vergleichbar. HubSpot bietet mehr Struktur, Mautic mehr Flexibilität.

CRM-Funktionalität

Feature	HubSpot	Mautic
Integriertes CRM	✅ Vollständig	⚠️ Basic
Deals/Pipeline	✅ Vollständig	❌ Nein (CRM-Integration nötig)
Aktivitäten-Tracking	✅ Vollständig	✅ Marketing-fokussiert
Sales Automation	✅ Ja	❌ Nein
Forecasting	✅ Ja	❌ Nein

Fazit CRM: Klarer HubSpot-Vorteil. Mautic ist Marketing-fokussiert und erfordert separate CRM-Integration.

Website & Content

Feature	HubSpot	Mautic
Landing Pages	✅ Sehr gut	✅ Gut
Formulare	✅ Sehr gut	✅ Gut
Website Tracking	✅ Vollständig	✅ Vollständig
CMS	✅ Vollständiges CMS Hub	❌ Nein
Blogging	✅ Ja	❌ Nein
SEO Tools	✅ Ja	❌ Nein

Fazit Website: HubSpot ist eine All-in-One-Plattform. Mautic fokussiert auf Marketing Automation.

Reporting & Analytics

Feature	HubSpot	Mautic
Dashboards	✅ Anpassbar	✅ Basic
Custom Reports	✅ Drag-and-Drop	⚠️ Erfordert technisches Know-how
Attribution Reporting	✅ Multi-Touch	⚠️ Basic
Revenue Attribution	✅ Ja	❌ Nein (manuell)
API für BI-Tools	✅ Ja	✅ Ja

Fazit Reporting: HubSpot deutlich stärker. Mautic erfordert oft externe BI-Tools.

Integrationen

Feature	HubSpot	Mautic
Native Integrationen	✅ 1.500+	⚠️ 50+
Marketplace	✅ Umfangreich	⚠️ Begrenzt
Zapier	✅ Ja	✅ Ja
API	✅ Vollständig	✅ Vollständig
Webhooks	✅ Ja	✅ Ja

Fazit Integrationen: HubSpot hat massiv mehr native Integrationen. Mautic erfordert oft API-Arbeit.

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Kostenvergleich

HubSpot Preisstruktur

HubSpot verwendet ein gestaffeltes Preismodell nach Features und Kontaktzahl:

Tier	Features	Preis (1.000 Kontakte)	Preis (50.000 Kontakte)
Free	Sehr limitiert	0€	0€ (2.000 Kontakte max)
Starter	Basic	45€/Monat	45€ + Kontakt-Aufpreis
Professional	Vollständig	800€/Monat	3.200€/Monat
Enterprise	Erweitert	3.300€/Monat	Nach Anfrage

Zusätzliche Kosten:

• Onboarding (Professional): 2.760€ einmalig
• Onboarding (Enterprise): 5.500€ einmalig
• Zusätzliche Kontakte: gestaffelt

Mautic Kostenstruktur

Mautic selbst ist kostenlos. Die Kosten entstehen durch Infrastruktur:

Option 1: Self-Hosted (DIY)

Posten	Einmalig	Monatlich
Software	0€	0€
Server (Cloud)	-	50-200€
E-Mail-Service (SES, etc.)	-	20-100€
Gesamt	0€	70-300€

Option 2: Self-Hosted mit Partner

Posten	Einmalig	Monatlich
Setup & Installation	3.000-8.000€	-
Hosting	-	100-300€
Wartung & Support	-	200-500€
Gesamt	3.000-8.000€	300-800€

Option 3: Managed Hosting

Anbieter	Monatlich (50k Kontakte)
Mautic Cloud	400-600€
Acquia Campaign Studio	1.000-2.000€
Partner (z.B. Balane Tech)	300-600€

5-Jahres-TCO bei 50.000 Kontakten

Lösung	Jahr 1	Jahre 2-5	5-Jahres-TCO
HubSpot Professional	41.160€*	38.400€ x 4	194.760€
ActiveCampaign	3.588€	3.588€ x 4	17.940€
Mautic Self-Hosted (Partner)	14.600€**	6.000€ x 4	38.600€
Mautic Self-Hosted (DIY)	3.600€	3.600€ x 4	18.000€

*Inkl. Onboarding **Inkl. Setup und ersten Jahresbetrieb

Kostenersparnis Mautic vs HubSpot:

• Mit Partner: 156.160€ über 5 Jahre
• DIY: 176.760€ über 5 Jahre

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Datenschutz & DSGVO

HubSpot Datenschutz

Fakten:

• Serverstandort: USA (AWS)
• Unternehmen: US-amerikanisch
• Datenschutz-Framework: EU-US Data Privacy Framework
• DSGVO-Compliance: Ja, mit Einschränkungen

Herausforderungen:

1. Drittland-Übermittlung: Daten werden in die USA übertragen
2. SCCs erforderlich: Standard Contractual Clauses müssen vereinbart werden
3. Transfer Impact Assessment: Empfohlen
4. Risiko: US-Behördenzugriff (FISA, CLOUD Act)

Was HubSpot bietet:

• Data Processing Agreement (DPA)
• Standard Contractual Clauses (SCCs)
• GDPR-Features (Consent, Deletion, Export)
• SOC 2 Zertifizierung

Mautic Datenschutz (Self-Hosted)

Fakten:

• Serverstandort: Frei wählbar (DE, EU)
• Datenverarbeiter: Nur Hosting-Provider
• DSGVO-Compliance: Vollständig kontrollierbar

Vorteile:

1. Keine Drittland-Übermittlung: Server in DE/EU
2. Volle Kontrolle: Alle Daten auf eigenen Servern
3. Minimale AVVs: Nur mit Hosting-Provider
4. Audit-fähig: Voller Zugriff auf alle Daten

DSGVO-Vergleich:

Kriterium	HubSpot	Mautic Self-Hosted
Serverstandort	USA	DE/EU (wählbar)
Drittland-Übermittlung	Ja	Nein
AVV erforderlich	Ja (mit HubSpot)	Ja (nur Hoster)
SCCs erforderlich	Ja	Nein
Volle Datenkontrolle	Nein	Ja
Löschung	Via HubSpot	Direkt
Behördenzugriff (US)	Möglich	Ausgeschlossen

Fazit Datenschutz: Mautic Self-Hosted bietet deutlich höhere DSGVO-Sicherheit.

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Flexibilität & Anpassbarkeit

HubSpot Anpassbarkeit

Möglichkeiten:

• Custom Properties (Kontaktfelder)
• Custom Objects (Enterprise)
• Workflows anpassen
• Template-Customizing
• Custom Reports (begrenzt)

Einschränkungen:

• Keine Quellcode-Änderungen
• Feature-Limits pro Tier
• API-Limits
• Branding (HubSpot-Logo in Free/Starter)

Mautic Anpassbarkeit

Möglichkeiten:

• Voller Quellcode-Zugriff
• Eigene Plugins entwickeln
• Unbegrenzte Custom Fields
• Theme-Anpassung komplett
• Keine API-Limits
• White-Label möglich

Praktische Beispiele:

Anforderung	HubSpot	Mautic
Eigenes Scoring-Modell	⚠️ Begrenzt anpassbar	✅ Vollständig anpassbar
Branchenspezifische Felder	✅ Ja	✅ Ja
Eigene Integrationen	⚠️ Via API (Limits)	✅ Via API (keine Limits)
Multi-Tenant für Agenturen	❌ Separate Accounts nötig	✅ In einer Installation
Eigene Berechnungslogik	❌ Nein	✅ Via Code

Fazit Flexibilität: Mautic ist grundlegend flexibler. HubSpot deckt Standard-Cases gut ab.

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Implementierung & Wartung

HubSpot Implementierung

Aufwand:

• Account erstellen: 10 Minuten
• Grundkonfiguration: 1-2 Tage
• Vollständiges Setup: 2-4 Wochen
• Training: 1-2 Wochen

Was HubSpot übernimmt:

• Hosting
• Updates
• Security
• Backups
• Performance

Ihre Verantwortung:

• Konfiguration
• Content-Erstellung
• Kampagnen-Setup
• Team-Training

Mautic Implementierung

Aufwand (Self-Hosted mit Partner):

• Server-Setup: 1-2 Tage
• Mautic-Installation: 1 Tag
• Konfiguration: 3-5 Tage
• Integrationen: 1-2 Wochen
• Training: 1-2 Wochen
• Gesamt: 3-6 Wochen

Ihre Verantwortung (oder Partner):

• Server-Wartung
• Security-Updates
• Backups
• Performance-Optimierung
• Mautic-Updates

Vergleich Wartungsaufwand

Aufgabe	HubSpot	Mautic Self-Hosted
Updates	Automatisch	Manuell (monatlich)
Backups	Automatisch	Selbst einrichten
Security	Automatisch	Selbst verwalten
Uptime-Monitoring	Inklusive	Selbst einrichten
Support	24/7 (Pro/Enterprise)	Community/Partner

Fazit Implementierung: HubSpot ist schneller einsatzbereit und wartungsärmer. Mautic erfordert mehr Aufwand, bietet aber mehr Kontrolle.

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Für wen eignet sich HubSpot?

HubSpot ist ideal für:

1. Unternehmen ohne IT-Ressourcen Sie haben kein technisches Team und wollen sich nicht um Server kümmern.

2. Schneller Start wichtig Sie müssen innerhalb von Wochen, nicht Monaten, live sein.

3. All-in-One gewünscht Sie wollen Marketing, Sales und Service auf einer Plattform.

4. Budget vorhanden Die monatlichen Kosten sind kein Problem.

5. US-Datenübermittlung akzeptabel Datenschutz ist wichtig, aber keine kritische Anforderung.

HubSpot Entscheidungskriterien

Kriterium	Wenn ja → HubSpot
Sofortiger Start nötig?	✅
Keine IT-Ressourcen?	✅
CRM + Marketing integriert wichtig?	✅
Budget >1.000€/Monat?	✅
Schneller Support wichtig?	✅
Viele Native Integrationen nötig?	✅

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Für wen eignet sich Mautic?

Mautic ist ideal für:

1. Datenschutz-sensitive Branchen Gesundheitswesen, Finanzdienstleister, Rechtsberatung, öffentlicher Sektor.

2. Kostenbewusste Unternehmen Sie haben ein begrenztes Budget oder wollen langfristig sparen.

3. Große Kontaktlisten Bei >50.000 Kontakten amortisiert sich der Aufwand schnell.

4. Individuelle Anforderungen Sie brauchen Anpassungen, die Standard-Software nicht bietet.

5. Agenturen Sie wollen Marketing Automation als Dienstleistung anbieten.

6. Technisch versierte Teams Sie haben IT-Ressourcen oder einen kompetenten Partner.

Mautic Entscheidungskriterien

Kriterium	Wenn ja → Mautic
DSGVO kritisch (Gesundheit, Finanzen)?	✅
>50.000 Kontakte?	✅
5-Jahres-Budget im Fokus?	✅
Individuelle Anpassungen nötig?	✅
Multi-Tenant (Agentur)?	✅
IT-Team oder Partner vorhanden?	✅

Ausführlicher Mautic-Guide: Mautic Marketing Automation

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Fazit: Welche Lösung ist besser?

Die ehrliche Antwort: Es kommt darauf an.

Die Entscheidungsmatrix

Ihre Situation	Empfehlung
Keine IT, schneller Start, Budget vorhanden	→ HubSpot
Datenschutz kritisch, EU-only	→ Mautic
>50.000 Kontakte, Kosten wichtig	→ Mautic
All-in-One (Marketing + Sales + CRM)	→ HubSpot
Individuelle Anpassungen nötig	→ Mautic
Agentur mit mehreren Kunden	→ Mautic
Kleine Liste (<5.000), einfache Needs	→ HubSpot Starter oder günstigere SaaS

Unsere Empfehlung

Für die meisten KMUs mit Datenschutz-Fokus: Mautic mit professionellem Partner ist die beste Wahl. Sie erhalten:

• Volle DSGVO-Compliance
• 5-Jahres-Kostenersparnis von 100.000€+
• Professionellen Support
• Keine Feature-Limits

Für Unternehmen mit Enterprise-Budget und All-in-One-Fokus: HubSpot ist eine solide Wahl, wenn die Kosten und US-Datenübermittlung akzeptabel sind.

Der beste nächste Schritt

1. Anforderungen klären: Was brauchen Sie wirklich?
2. TCO berechnen: 5-Jahres-Kosten vergleichen
3. Datenschutz prüfen: Sind US-Server akzeptabel?
4. Demo/Test: Beide Systeme ausprobieren
5. Entscheiden: Auf Basis von Fakten, nicht Marketing

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Sie sind unsicher, welche Lösung für Sie die richtige ist? Balane Tech berät Sie neutral und unterstützt bei der Implementierung – egal ob HubSpot oder Mautic. Sprechen Sie mit uns für eine unverbindliche Einschätzung.

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FAQ

Kann ich von HubSpot zu Mautic wechseln?

Ja. Kontakte lassen sich per CSV exportieren und importieren. E-Mail-Templates und Workflows müssen neu erstellt werden – aber das ist oft eine Chance zur Optimierung.

Ist Mautic wirklich so gut wie HubSpot?

Funktional: Ja, für Marketing Automation. HubSpot hat Vorteile beim integrierten CRM und bei Out-of-the-Box-Features. Mautic hat Vorteile bei Kosten, Datenschutz und Flexibilität.

Was kostet der Umstieg von HubSpot zu Mautic?

Typisch: 5.000-15.000€ für Migration, Setup und Training. Die Investition amortisiert sich oft innerhalb von 6-12 Monaten durch wegfallende Lizenzkosten.

Kann ich Mautic und HubSpot kombinieren?

Theoretisch ja (HubSpot CRM + Mautic Marketing). Praktisch selten sinnvoll wegen Komplexität und Kosten.

Was, wenn ich mit Mautic nicht zurechtkomme?

Mit einem kompetenten Partner kein Problem. Balane Tech bietet Training, Support und bei Bedarf den kompletten Betrieb Ihrer Mautic-Installation.