Engpassdiagnose
Bevor Sie in das nächste Werkzeug investieren: wissen, wo Ihr Betrieb wirklich Zeit und Geld verliert.
Die Engpassdiagnose ist der feste Einstieg in die Prozessberatung: drei Stufen mit Festpreis, von der Triage für 1.500 € bis zum begleiteten Sprint. Bezahlung nach Lieferung.
30 Minutenkostenlosper Videokein Verkaufsgespräch
Lieber schreiben? contact@balane.tech
Typische Anlässe
- Sie stehen vor einer ERP- oder CRM-Entscheidung und wollen wissen, ob sie Ihr Problem überhaupt löst.
- Ein KI-Werkzeug soll eingeführt werden, und Sie fragen sich, ob es an der richtigen Stelle ansetzt.
- Termine werden verpasst, aber jede Abteilung sieht die Ursache woanders.
- Sie wollen wissen, was ein holpriger Ablauf Sie kostet, bevor Sie ein Projekt beauftragen.
- Vor einer Investition brauchen Sie eine zweite Sicht von jemandem, der Ihnen nichts verkaufen will.
Was Sie bekommen
Triage
1.500 € · 5 Werktage
Eine schnelle zweite Sicht. Sie bekommen ein zweiseitiges Memo mit den vermuteten Engpässen, einer Ampel-Einschätzung und einer klaren Empfehlung, weiterzumachen oder aufzuhören. Gedacht für Geschäftsführungen vor einer Investitionsentscheidung.
Diagnose
ab 5.900 € · 7–10 Werktage
Die vollständige Untersuchung. Sie bekommen eine Ablauf-Landkarte Ihres Betriebs, die fünf größten Engpässe mit Ursache und geschätzten Kosten, eine Empfehlung je Engpass und einen 90-Tage-Plan mit Verantwortlichen und Messpunkten. Dazu eine Zusammenfassung für die Geschäftsführung und ein Abschlussgespräch.
Diagnose + Sprint
18.000–45.000 € · 6–8 Wochen
Die Diagnose und danach die begleitete Umsetzung des größten Hebels. Vor dem Start wird Ihre Kennzahl gemessen, während des Sprints gibt es wöchentliche Abstimmungen, am Ende wird die Wirkung nachgemessen. Ich verantworte die Umsetzung mit.
Festpreise, Bezahlung nach Lieferung
Keine offenen Stundensätze, keine Vorkasse. Der Preis steht fest, bevor Sie beauftragen, und Sie zahlen erst nach Übergabe der Ergebnisse. Empfehlungen für Werkzeuge sind frei von Provisionen.
Lohnt sich das neue CRM, ERP oder KI-Werkzeug jetzt, oder löst es ein Problem, das woanders sitzt?
Diese Frage stellen sich viele Betriebe mit 20 bis 150 Mitarbeitenden. Die Engpassdiagnose beantwortet sie in fünf bis zehn Werktagen, bevor Sie eine große Software-Entscheidung treffen. Sie bekommen keine Präsentation, sondern eine Ablauf-Landkarte, die Sie weiterführen können, und konkrete Hebel mit geschätzten Kosten.
Ich führe die Diagnose selbst durch und bin Ihr einziger Ansprechpartner. Wenn sich kein klarer Hebel zeigt, steht genau das im Ergebnis, und Sie erhalten die Empfehlung, kein Folgeprojekt zu beauftragen.
Finden. Ändern. Nachmessen.
Zuerst wird klar, wo Ihr Ablauf hakt. Dann wird genau dort geändert. Am Ende sehen Sie an Ihrer eigenen Kennzahl, ob es sich gelohnt hat.
- 01Finden
Erstgespräch, 30 Minuten
Kostenlos, per Video, kein Verkaufsgespräch. Sie schildern Betriebsgröße, den vermuteten Engpass und die anstehende Entscheidung. Danach steht fest, ob Triage, Diagnose oder Sprint passt, oder ob Sie gar nichts davon brauchen.
Auftrag und Festpreis
Ein schriftlicher Auftrag mit festem Lieferumfang, Geheimhaltungsvereinbarung und Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Der Preis ist fest, Sie zahlen nach Lieferung. Keine versteckten Posten.
Aufnahme in 2–4 Terminen
Gespräche mit den Schlüsselrollen in Vertrieb, Betrieb, IT und Geschäftsführung, dazu ein Gang durch die Systeme. Der Zugriff ist nur lesend, die Daten werden nach Abschluss gelöscht.
Analyse und Ablauf-Landkarte
Abläufe, Werkzeuge, Datenflüsse und kritische Übergaben werden auf einer Ablauf-Landkarte sichtbar. Jede Vermutung über einen Engpass wird gegen die Daten geprüft.
Übergabe der Ergebnisse
Sie bekommen Ablauf-Landkarte, Engpass-Liste und 90-Tage-Plan als Dateien, die Sie intern weiterführen können, nicht als starres PDF. Ein Abschlussgespräch ordnet die Ergebnisse ein.
- 02Ändern
Optional: begleiteter Sprint
Zeigt die Diagnose einen klaren Hebel, folgt auf Wunsch die begleitete Umsetzung des größten Engpasses über 6–8 Wochen, mit wöchentlichen Abstimmungen. Der Festpreis-Rahmen bleibt.
- 03Nachmessen
Wirkung nachmessen (im Sprint)
Im Sprint wird Ihre Kennzahl vor dem Start gemessen und am Ende erneut. Triage und Diagnose enden mit der Empfehlung.
Häufige Fragen
Es gibt drei Stufen, jeweils zum Festpreis: die Triage für 1.500 € in fünf Werktagen, die Diagnose ab 5.900 € in 7–10 Werktagen und die Diagnose mit begleitetem Sprint für 18.000–45.000 € in sechs bis acht Wochen. Sie zahlen nach Lieferung. Das Erstgespräch vorher ist kostenlos.
Eine Ablauf-Landkarte, die Sie weiterführen können, die wichtigsten Engpässe mit geschätzten Kosten und je Engpass eine konkrete Empfehlung. Bei der Diagnose kommt ein 90-Tage-Plan dazu. Sie zahlen nach Lieferung. Und wenn sich keine Beauftragung lohnt, steht das so im Ergebnis.
Termine mit den Menschen, die den Ablauf täglich machen, und lesenden Zugriff auf die Systeme, in denen die Vorgänge stehen, etwa ERP, CRM oder Ticketsystem. Aufbereitete Unterlagen brauchen Sie nicht. Was genau nötig ist, klären Sie im Erstgespräch.
Die Triage in der Regel innerhalb einer Woche, die Diagnose innerhalb von zwei Wochen, der Sprint mit vorheriger Diagnose meist innerhalb von drei Wochen. Steht Ihre Investitionsentscheidung schon in zehn Tagen an, sagen Sie es im Erstgespräch.
Ich, Jonas Höttler, persönlich, vom Erstgespräch bis zur Übergabe. Wo es sinnvoll ist, hole ich Leute dazu, die ich seit Jahren kenne. Ansprechpartner bleibe ich.
Der Zugriff ist nur lesend. Die Daten werden in einem eigenen, abgeschotteten Arbeitsbereich verarbeitet und nach Abschluss gelöscht. Geheimhaltungsvereinbarung und Vertrag zur Auftragsverarbeitung sind Standard. Keine Übermittlung in Drittländer, keine Weitergabe an Software-Anbieter.
Weil der Engpass häufig nicht dort sitzt, wo ein Werkzeug Abhilfe verspricht. Ein neues CRM repariert keine holprige Übergabe zwischen Marketing und Vertrieb. Eine KI-Anbindung ersetzt keine fehlende Zuständigkeit. Vor einer großen Investition lohnt sich der Blick auf die Stelle, an der die Arbeit tatsächlich hängen bleibt.
Sie entscheiden. Mit den Ergebnissen kann Ihr Team selbst weitermachen, oder Sie setzen den größten Hebel im begleiteten Sprint mit mir um. Dann wird die Wirkung an Ihrer Kennzahl nachgemessen. Lohnt sich kein Folgeprojekt, steht das so im Ergebnis.
Womit ich arbeite
Eine Auswahl. Entscheidend ist, was zu Ihrem Betrieb passt.
- BPMN-Modellierung
- n8n
- Make
- Odoo
- HubSpot / Salesforce
- Power BI / Metabase
- Python · Datenanalyse
Ebenfalls in Beratung & Prozessoptimierung
Die anderen Bereiche
- Technik- & IT-BeratungWelche Systeme Sie brauchen, welche nicht, und wie sie zusammenspielen. Unabhängig von Herstellern.
- IndividualentwicklungSoftware, Web-Anwendungen und Schnittstellen, die zu Ihrem Betrieb passen, statt umgekehrt.
- Automatisierung & KIWiederkehrende Handarbeit wird zum Ablauf, der von selbst läuft. KI dort, wo sie sich rechnet.
Klären Sie in 30 Minuten, ob sich das für Sie lohnt.
Sie schildern, wo es hakt. Danach wissen Sie, ob und wie ich helfen kann, auch wenn die Antwort nein ist.
Jonas Höttler
Gründer
30 Minutenkostenlosper Videokein Verkaufsgespräch
Lieber schreiben? contact@balane.tech